Наталья Назаркина

Когда заемщик оказывается не в состоянии выплачивать кредит из-за различных финансовых трудностей на протяжении длительного времени, банк начинает рассматривать его как должника и может переуступить право взыскания долга коллекторскому агентству.

Процедура возврата товара, оплаченного кредитом, состоит из нескольких этапов: обращение к продавцу с заявлением, проведение экспертизы, возврат денег на счет банка и закрытие кредита. Узнайте, как рассчитать сумму к возврату (с учетом процентов), как действовать при частично погашенном кредите и как получить остаток средств, если сумма возврата превышает задолженность перед банком.

В последнее время активность взыскателей просроченных задолженностей постепенно снижается. Все благодаря новым регуляторам в сфере законодательства. Но часть компаний, осуществляющих услуги подобного рода до нынешнего момента продолжает вести не совсем «белую» деятельность, применять нелегальные методы истребования, оказать давление на заемщика и принуждать его к определенным действиям. В частности, в этом обзоре мы разберем сферу удаленных контактов с представителями агентств. Узнаем, что делать, если угрожают коллекторы по телефону или посредством социальных сетей.